Spørgsmål og svar

Alle har mulighed for at købe strøm fra Energi Fyn. Vi kan levere strøm i hele Danmark. Det er ganske nemt at tilmelde sig på vores hjemmeside, eller ved at ringe til vores kundeservice – tlf. 63 17 19 00.

Hvis du allerede er kunde hos Energi Fyn, så kan du naturligvis også få FynskSupportEl ved at tilmelde dig på www.fynsksupportel.dk . Der kan være tilfælde, hvor din eksisterende kontrakt skal udløbe, inden du kan tegne en ny aftale.

Alle kan købe FynskSupportEl, uanset hvor i landet du bor. Det enste krav er, at den klub/forening, som du ønsker at støtte, har lavet en samarbejdsaftale med Energi Fyn. 

FynskSupportEl afregnes med her-og-nu-prisen på elmarkedet. Prisen varierer måned for måned – og du er altid sikret den aktuelle markedspris. Det er Energi Fyn, der giver 2 øre pr. kWh.

Du kan kun "sponsere" en klub/forening ad gangen. Du kan vælge at "sponsere" en anden klub/forening pr. 1. januar hvert år. 

Alle elforbrugere modtager en regning fra deres netselskab og en regning fra deres el-leverandør, når de køber strøm. Netselskabet har pligt til at opkræve afgifter til staten, ligesom afgifter til drift af el-nettet også opkræves af netselskabet.

Alle el-leverandører opkræver et abonnement. Hos Energi Fyn koster det kr. 120 om året, uanset hvilket produkt du vælger.

Aftagenummeret er et nummer, som er unikt for din elmåler. Aftagenummeret bruges, hvis du skal skifte el-leverandør, da det sikrer, at det er den korrekte kunde og adresse, der skifter el-leverandør. Du kan altid finde aftagenummeret på din el-regning.

El-forbruget opgøres en gang om året, og beløbet bliver udbetalt i februar måned året efter optjeningsåret.